"УЗ" не компенсує пасажирам погані умови проїзду

"УЗ" не компенсує пасажирам погані умови проїзду

Виплати компенсацій пасажирам поїздів за неналежні умови проїзду не передбачені нормативними та нормативно-правовими актами.

Про це повідомляє "Укрінформ" із посиланням на відповідь ПАТ "Укрзалізниця" на запит.

У відповіді зазначено, що перевезення "здійснюється пасажирськими вагонами, які відповідають санітарно-технічним та іншим нормам, які забезпечують безпеку для життя і здоров'я пасажирів".

"Відшкодування компенсаційних виплат пасажирам за неналежні умови проїзду нормативними та нормативно-правовими актами не передбачено", - говорять в Укрзалізниці.

Також відповідно до договору перевезення (придбаним проїзним документом) перевізник зобов'язується перевезти пасажира в пункт призначення в терміни, визначені договором.

Укрзалізниця стверджує, що протягом 2018 року не було зафіксовано звернень громадян до суду щодо порушення їхніх прав при пасажирських перевезеннях.

"Усі суперечки та непорозуміння, що виникають між пасажирами і працівниками залізниці, вирішуються на станції начальником станції або начальником вокзалу, в поїздах під час руху - начальником поїзда, не доводячи їх до суду", - повідомили в суспільстві.

Відзначається, що в разі виявлення в пасажирських вагонах технічних несправностей пасажир має право звернутися до начальника поїзда через провідника вагона. Состави пасажирських поїздів супроводжують начальник поїзда, провідники і електромеханік, в разі можливості усуває технічні несправності під час поїздки.

Укрзалізниця також уточнює, що супровід пасажирських поїздів медичним працівником не передбачено, а в екстрених випадках необхідно звертатися до провідника, який повідомить начальника поїзда, і той через засоби зв'язку зможе викликати швидку допомогу, яка буде чекати хворого на найближчій станції.


Коментарі (0)
Коментувати

Filtered HTML

  • Адреси веб-сторінок та адреси електронної пошти автоматично перетворюються у посилання.
  • Дозволені теґи HTML: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.

my_format

  • Дозволені теґи HTML: <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Рядки і абзаци переносяться автоматично.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.